FEEDBACK CENTER
反馈中心
本版本不虚构任何电话、邮箱、微信、QQ、社交账号或办公地址。下面只说明不同问题应准备哪些材料。
内容更正
准备页面地址、错误位置、正确表述与公开依据。
资料补充
提供完整公开来源,不建议提交私人聊天或无法公开验证的材料。
产品建议
可描述导航、阅读、字号、移动端或无障碍方面的具体问题。
真实联系渠道应在部署时配置
站点正式运营前,运营方应根据实际使用的客服或反馈系统补充真实可用的联系方式,并同步完善隐私政策和处理流程。在此之前,页面不使用占位邮箱或看似真实但无法验证的号码。
反馈材料的边界
请只提交处理问题所必要的材料。涉及个人隐私的信息应尽量去除,尤其是身份证件、私人地址、私人电话、私人聊天记录和未公开账号信息。公开来源足以支持更正时,不需要额外提供敏感信息。